Verzenden en retourneren

Contact opnemen
  • 100% paard
  • 100 gram
  • formaat: 1x1 cm
  • hyppoallergeen
  • vrij van geur, kleur of smaakstoffen

Wij verzenden alle bestellingen binnen Nederland via PostNL.

Verzenden binnen Nederland is GRATIS boven € 75,00

Voor bestellingen tot € 25,00 zijn de verzendkosten € 6,50

Voor bestellingen van € 25,00 tot € 75,00 vragen wij een bijdrage van € 6,25

Voor verzenden naar België 

Een bestelling boven € 100,00 verzenden wij ook GRATIS naar België.

Een bestelling boven € 65,00 tot € 100,00 zijn de verzendkosten € 6,50

Een bestelling minder dan € 65,00 berekenen wij € 8,95 aan verzendkosten.

 

Voor verzenden naar Duitsland

Een bestelling boven € 100,00 verzenden wij ook GRATIS naar Duitsland.

Een bestelling boven € 65,00 tot € 100,00 zijn de verzendkosten € 6,75

Een bestelling minder dan € 65,00 berekenen wij € 9,50 aan verzendkosten.

Betaling

Bij Snoepdogheeft u de mogelijkheid om per bankoverschrijving, met Klarna of via iDEAL vooraf te betalen.
Nadat uw betaling ontvangen is zullen we de bestelling in orde maken.

Na het afronden van uw bestelling ontvangt u automatisch een bevestigingsemail. 
Na het ontvangen van de betaling wordt uw bestelling binnen 2 werkdagen verstuurd. Tenzij er een afwijkende levertijd is. U ontvangt hierover een bericht (evt. met Track&Trace code). Heeft u nog vragen, neem dan contact met ons op.

 

*Retour/ruilen

Heeft u uw bestelling ontvangen, maar is het toch niet helemaal wat u in gedachten had? Geen enkel probleem. Vanaf het moment dat uw order bij u is bezorgd, heeft u een zichttermijn van 14 dagen. Indien u binnen deze termijn een item wilt ruilen of retourneren, kunt u het beste contact met Snoepdog opnemen via contact of bel of mail ons. U kunt ook direct gebruik maken van het formulier herroepen overeenkomt.

*Hoe retour zenden?

U kunt gebruik maken van het digitale formulier herroeping overeenkomst onderaan deze pagina of u stuurt ons een mail. U laat ons dus weten dat u een item wil retourneren. Als u dit heeft gedaan heeft vervolgens een wettelijke termijn van 14 dagen om dit item retour te zenden.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zult u het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons moeten retourneren. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening. Vermeld hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer. Het is aan te raden een kopie of foto van het retourverzendbewijs aan ons te mailen. Wij zullen vervolgens het gehele verschuldigde aankoopbedrag, exclusief eventueel betaalde verzendkosten, binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds door ons in goede orde retour is ontvangen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het zoekraken van retourzendingen, wij raden u daarom aan om via track & trace te verzenden. 

 

retouradres:
 

Snoepdog

Lichtschip 75K
3991 CP HOUTEN
(NEDERLAND)

 

 

*Voorwaarden

Na ontvangst van de geretourneerde artikelen zullen wij beoordelen of de producten in goede staat zijn teruggezonden. Als dat het geval is, wordt het aankoopbedrag van de producten binnen 14 dagen terugbetaald.

  • Voor vragen of opmerkingen of mocht er onverhoopt iets mis zijn met uw bestelling, neemt u altijd contact op met Snoepdog. Wij helpen u graag verder.

    Wij stellen onze producten met zorg samen en kiezen voor goede kwaliteitsproducten. 
    Heeft u een tip of suggestie? Aarzel dan niet om contact op te nemen.

 

Heeft u toch een klacht?

We raden u aan om in alle gevallen klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te bellen of stuur ons een email

 

_______________________________________________________

 

 

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan:

Snoepdog 

Lichtschip 75K

3991 CP  HOUTEN

 

Tel: 0641671635

Mail: info@snoepdog.nl

Web: www.snoepdog.nl

-Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende

de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]*

de levering van de volgende digitale inhoud: [aanduiding digitale inhoud]*

de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*,

herroept/herroepen*

-Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]

-[Naam consumenten(en)] _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

-[Adres consument(en)] _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

-[Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.

Datum: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Plaats: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _